Markt.de
Wir haben als Internetmarktplatz ein kaum kalkulierbares Aufkommen an Gesprächen. Vor nvoice mussten wir zur Sicherstellung der Erreichbarkeit in Stoßzeiten enorme Grundgebühren an die Telekom entrichten. Zudem war die Ausfallsicherheit ein ausschlaggebendes Entscheidungskriterium. Durch das zentrale Call-Routing auf der Anlage, können wir Calls selbst bei einem kompletten Ausfall der Leitung einfach auf einen anderen Standort oder über GSM-Backup direkt aufs Mobiltelefon umleiten.
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