Anrufmanagement
- Keine Beschränkung der Anzahl eingehender oder ausgehender Anrufe pro Anlage
- Bis zu 5 parallel eingehende oder ausgehende Anrufe pro Endgerät
- Selektive Festlegung der Anrufberechtigung pro Nebenstelle (nur intern, nur lokal, nur national, international)
- Ein- und ausgehende Anrufe über bis zu 10 verschiedene Rufnummern (Amtsleitungen)
- Freie Wahl der zu nutzenden Amtsleitung bei ausgehenden Anrufen
- Halten und Wiederaufnahmen von bis zu 5 Anrufen pro Endgerät
- Rückfragen und Makeln zwischen gehaltenen Anrufen
- Signalisierung des Anrufstatus einzelner Nebenstellen am Endgerät (Besetztfeld-Lampen)
- Anrufübernahme innerhalb der Anlage, innerhalb von Gruppen und von einzelnen Nebenstellen über Kurzwahlen oder Funktionstasten am Endgerät
- Ableitung von Anrufen über Funktionstasten
- Wahlwiederholung getätigter, eingegangener und verpasster Anrufe
- An- und abschaltbares Anklopfen
- Individuelle Wartemusik pro Kunde
- Anrufiste mit Datum, Uhrzeit, Telefonnummer (ausgehende, eingehende, verpasste Anrufe inkl. Kennzeichnung von Gruppenrufen und genutzter Amtsleitung)
- Vermitteln (intern, extern) mit und ohne Rückfrage
- Frei defnierbarer Parallelruf an andere interne Nebenstellen oder externe Teilnehmer
- Automatische Erkennung und Unterbrechung von Schleifen im Anruf-Routing
- DTMF ausgehend
- Rufnummernsperre für Vorwahlbereiche
- Chef-Sekretärin-Funktion
- GSM-Backup
- Ansage vor melden
|